在理賠人員處理理賠案時,下述做法符合保險理賠人員基本的行為規(guī)范的有()。 ①及時將核定結果通知被保險人或者受益人; ②對界限模糊、責任難辨的情況,可聘請有關中介機構進行界定,并依照有利于保險人的原則進行處理; ③對責任范圍以內(nèi)的項目,要不惜代價,堅決賠付; ④對免除責任,要做好解釋工作,取得客戶的理解。
A.①②③④ B.①③④ C.①②④ D.①②③
A.最大利潤價值觀 B.經(jīng)營管理價值觀 C.功利主義價值觀 D.企業(yè)社會互利價值觀
以下敘述中,符合保險代理人誠信行為的是()。 ①保險代理人不能越權代理; ②保險代理人不能串通被保險人欺騙保險公司; ③保險代理人應將了解到的有關投保人的情況通報保險公司; ④保險代理人不得利用行政權力、職務或職業(yè)便利引誘或限制投保人轉換保險公司。
A.①②③④ B.①②④ C.①③④ D.②③④