單項選擇題

系統(tǒng)管理員會發(fā)現(xiàn)生產服務器缺少service pack，并在白天安裝它而不通知任何人。當天晚些時候，用戶開始報告訪問服務器上安裝的應用程序時出現(xiàn)的問題。經調查，發(fā)現(xiàn)該應用程序將無法正常啟動。遵循以下哪一個流程最有助于避免這次停機（）

A.服務水平協(xié)議
B.業(yè)務連續(xù)性計劃
C.業(yè)務影響分析
D.變更管理政策

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