判斷題

客戶服務(wù)是指保險(xiǎn)公司為客戶提供的咨詢、指導(dǎo)、幫助和問(wèn)題解答等，旨在幫助客戶更好地了解人身保險(xiǎn)產(chǎn)品，充分利用產(chǎn)品的功能和公司提供的種種方便與服務(wù)，以達(dá)到預(yù)期的客戶滿意的效果。

答案： 正確
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