A.客戶服務(wù)環(huán)節(jié)是成熟的保險(xiǎn)市場的一個(gè)重要組成部分 B.團(tuán)體保險(xiǎn)的客戶服務(wù)是為團(tuán)體保險(xiǎn)市場提供各種配套服務(wù) C.團(tuán)體保險(xiǎn)的客戶服務(wù)包括為保險(xiǎn)展業(yè)提供可靠的信息統(tǒng)計(jì)、醫(yī)療工程、理賠仲裁、風(fēng)險(xiǎn)評估和公共教育等基礎(chǔ)性服務(wù) D.以上說法都正確
A.產(chǎn)品開發(fā)環(huán)節(jié) B.產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié) C.承保環(huán)節(jié) D.監(jiān)控環(huán)節(jié)
團(tuán)體保險(xiǎn)市場和個(gè)人保險(xiǎn)市場的區(qū)別主要表現(xiàn)在()。 ①市場主體不同 ②產(chǎn)品不同 ③標(biāo)的不同 ④經(jīng)營運(yùn)作不同
A.①②③ B.①③④ C.①②④ D.①②③④