單項選擇題

銀行保險客戶服務是銀行保險業(yè)務保險人與代理人在與現有客戶及潛在客戶接觸的階段,以下關于銀行保險客戶服務的說法錯誤的是()。

A.銀行保險客戶服務的基礎型服務包括防災防損、契約保全、附加價值服務等
B.銀行保險客戶服務的原則包括銀保協同、依法合規(guī)、快速服務等
C.在日趨激烈的競爭下,保險公司可以適當增加延伸型服務的比重和種類
D.在銀保產品的趨同性日益增強的情況下,客戶對保險產品的選擇在很大程度上取決于保險公司所提供的延伸型服務

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