填空題

謙敬語(yǔ)的運(yùn)用十分普遍，它可以說(shuō)是社交中的（）、（），能減少人際間的“摩擦”和“噪聲”。

答案：潤(rùn)滑劑；粘合劑

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述交談的技巧。

答案：

1.言之有物；
2.言之有序；
3.言之有禮。

（）是人類口頭表達(dá)活動(dòng)中最常用的一種方式。

答案：交談