單項(xiàng)選擇題

在城市供電營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中，客戶辦理用電業(yè)務(wù)的等候時(shí)間不超過(guò)（）。

A.20分鐘
B.15分鐘
C.10分鐘
D.5分鐘

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單項(xiàng)選擇題

在城市供電營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中要求，辦理每件居民客戶收費(fèi)業(yè)務(wù)的時(shí)間不超過(guò)（）。

A.15分鐘
B.10分鐘
C.8分鐘
D.5分鐘

單項(xiàng)選擇題

城市供電營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中要求，客戶服務(wù)人員營(yíng)業(yè)前要提前（）時(shí)間上崗，檢查計(jì)算機(jī)、打印機(jī)和觸摸服務(wù)器等。

A.3分鐘
B.5分鐘
C.8分鐘
D.10分鐘

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