填空題

窗口人員應統(tǒng)一（）、佩帶統(tǒng)一（）的服務證（）。

答案：著裝；編號；章

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服務窗口應有工作人員（），并公開，每名服務人員必須熟知。

答案：崗位責任制

單項選擇題

電力晶體管是（）控制型器件。

A、電流
B、電壓
C、功率
D、頻率