多項選擇題

抄表時應注意的事項有（）。

A、認真查看電能計量裝置的銘牌、編號、指示數(shù)、倍率，防止誤抄、誤算；
B、注意檢查用戶的用電情況，發(fā)現(xiàn)用電量突增、突減時，要在現(xiàn)場查明原因進行處理；
C、認真檢查電能計量裝置的接線和運行情況，發(fā)現(xiàn)用戶有違章或竊電時，保護現(xiàn)場并及時報告；
D、與用戶接觸時要用文明禮貌的服務(wù)語言，注重用戶的風俗習慣，講究工作方法和藝術(shù)，爭取得到用戶的協(xié)助與支持。

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