單項(xiàng)選擇題

墓地管理員員處理客戶(hù)投訴要堅(jiān)持真心誠(chéng)意幫助客戶(hù)解決問(wèn)題、（）、不損害單位的利益的原則。

A.和客戶(hù)講道理
B.不與客戶(hù)爭(zhēng)辯
C.細(xì)心解答客戶(hù)疑問(wèn)
D.給客戶(hù)提出建議

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