判斷題

作為傳統(tǒng)安葬方式的延續(xù)，現(xiàn)代公墓安葬的形式會永遠(yuǎn)存在。

答案：錯誤

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客戶自身矛盾和糾紛的主要原因有墓位重復(fù)預(yù)定、無實(shí)際墓位等。

答案：錯誤

探測是指有了對客戶需求的基礎(chǔ)性認(rèn)識，墓地管理員要大膽地講出來為客戶形成的定義，試探對客戶的分析和溝通結(jié)果是否充分掌握。

答案：正確