多項(xiàng)選擇題

20世紀(jì)80年代初到90年代,西方發(fā)達(dá)國家經(jīng)濟(jì)經(jīng)過短暫的復(fù)蘇后又重新跌入衰退狀態(tài)。這種背景下,企業(yè)面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。管理學(xué)家用3C理論概括了這些挑戰(zhàn):()。

A.顧客
B.競爭
C.變化
D.環(huán)境
E.行業(yè)

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