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單項(xiàng)選擇題
尊客愛(ài)貨、熱情周到作為鐵路職業(yè)道德的規(guī)范,是由鐵路行業(yè)的()決定的。
A.壟斷性
B.服務(wù)性
C.獨(dú)特性
D.復(fù)雜性
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單項(xiàng)選擇題
鐵路企業(yè)和鐵路職工的職業(yè)責(zé)任,就是服從并服務(wù)于旅客、貨主的()和正當(dāng)要求。
A.所有意愿
B.建議
C.權(quán)利保障
D.合理愿望
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單項(xiàng)選擇題
尊客愛(ài)貨,指的是鐵路職工對(duì)自身服務(wù)對(duì)象的()和道德情感。
A.態(tài)度
B.表情
C.影響
D.意見(jiàn)
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