單項(xiàng)選擇題

業(yè)務(wù)受理過程中，如果需要占用用戶的時(shí)間，話務(wù)員應(yīng)使用的規(guī)范用語是“（）”。

A、等一會(huì)兒吧
B、對(duì)不起，請(qǐng)您稍等一下
C、等著，一會(huì)兒就好了
D、對(duì)不起，等一下

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