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在言談的禮儀中,一般來說,對長輩、領(lǐng)導(dǎo)、教師或不相熟的人的稱呼應(yīng)用“()”。
A、師傅
B、同志
C、您
D、你
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單項選擇題
話務(wù)員在服務(wù)過程中必須使用()。
A、粵語
B、閩語
C、普通話
D、客家話
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單項選擇題
“消費(fèi)者協(xié)會”的統(tǒng)一簡稱是“()”。
A、消費(fèi)
B、消費(fèi)者
C、消會
D、消協(xié)
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