問答題

【簡答題】互聯網呼叫中心通常集成了哪幾種服務？

答案：（1）電子郵件（EmAil）
（2）IP電話（VoiCeOverIP）
（3）網絡文本交談（WeBC...

你可能感興趣的試題

【簡答題】對客戶而言完全的互聯網呼叫中心和傳統呼叫中心最大的區(qū)別是什么？

答案：互聯網呼叫中心是在互聯網技術飛速發(fā)展的基礎上所產生的。對于客戶而言，完全的互聯網呼叫中心和傳統呼叫中心最大的區(qū)別就在于客...

客戶的終生價值

答案：客戶的終生價值是指隨著時間的延續(xù)，企業(yè)從客戶那里獲得的所有收益超過公司為吸引這個客戶向其出售商品、提供服務等所有支出成本...