一般包括: ①內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng); ②營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng); ③營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng); ④營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)。