單項選擇題

以下哪項不是標桿學(xué)習(xí)的例子？（）

A.在可比的過去一段時間的部門最佳績效
B.相同公司內(nèi)與相似的部門的比較
C.有相似業(yè)務(wù)的競爭對手的最佳績效
D.前一年的部門績效

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單項選擇題

Retail Partner公司擁有8條折扣商店鏈，并準備通過流程再造和更多應(yīng)用電子數(shù)據(jù)互換（EDI）來降低采購作業(yè)的成本。以下各項標桿工具中，哪一項對這種情況有用？（）I.比較采購成本和Retail Partner公司每條折扣商店鏈條中的實務(wù)，以辨認出他們內(nèi)部“最佳實務(wù)”；II.Retail Partner公司與另一個零售商——Discount City之間的實務(wù)比較，Discount City的做法經(jīng)常被評為“最佳實務(wù)”；III.Retail Partner與國際航空公司Capital Airways之間的實務(wù)比較，Capital Airways的做法還常被譽為“同類最佳”；IV.零售交易協(xié)會的出版物關(guān)于成功電子數(shù)據(jù)互換應(yīng)用的深度分析。

A.只有II和IV
B.只有I和II
C.只有I和IV
D.I，II，III和IV

單項選擇題

從管理會計師角度來看，以下哪項是業(yè)務(wù)流程再造的主要缺點（）。

A.很大程度上關(guān)注短期結(jié)果
B.它經(jīng)常導(dǎo)致減少使用集中數(shù)據(jù)庫
C.內(nèi)部控制機制被分解了
D.它導(dǎo)致對既有系統(tǒng)的更大維護