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問答題

【簡答題】實施客戶關(guān)系管理為企業(yè)帶來了哪些優(yōu)勢？

答案：（1）全面提升企業(yè)的核心競爭力
（2）提升客戶關(guān)系管理水平：客戶研究與客戶挖掘、客戶響應(yīng)與交易記錄、客戶追蹤與...

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答案：企業(yè)通過搜集和積累消費者的大量信息，經(jīng)過處理后預(yù)測消費者有多大可能性去都買某種產(chǎn)品，以及利用這些信息給產(chǎn)品以精確定位，有...

企業(yè)的業(yè)務(wù)操作流程主要由（）、（）和（）三部分組成。

答案：銷售；營銷；客戶服務(wù)