單項選擇題

一個組織以（）為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑，我們稱之為全面質(zhì)量管理（TQM）。

A.IT技術(shù)
B.人力資源
C.產(chǎn)品
D.質(zhì)量

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