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單項(xiàng)選擇題
排隊(duì)機(jī)的維護(hù)終端(BAM)對(duì)話單信息處理完后,會(huì)將話單通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)往后臺(tái)的話務(wù)統(tǒng)計(jì)服務(wù)器的()中。
A、軟盤
B、模塊
C、光盤
D、數(shù)據(jù)庫(kù)
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單項(xiàng)選擇題
只有當(dāng)市電中斷或低于()時(shí),UPS電源才會(huì)向負(fù)載提供穩(wěn)壓、穩(wěn)頻的交流電。
A、120V
B、170V
C、220V
D、380V
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單項(xiàng)選擇題
話務(wù)質(zhì)量管理的目的是通過嚴(yán)格的()和監(jiān)督,確保話務(wù)管理工作的進(jìn)行。
A、束縛
B、約束
C、制度
D、控制
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