單項(xiàng)選擇題

在首問(wèn)負(fù)責(zé)的工作流程中，對(duì)不屬于本窗口業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)，應(yīng)（）。

A、讓客戶(hù)找別人去問(wèn)
B、告訴客戶(hù)不在這辦理
C、準(zhǔn)確引導(dǎo)客戶(hù)到相關(guān)窗口辦理
D、代替客戶(hù)去辦理

微信掃碼免費(fèi)搜題