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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】VIP話務(wù)員崗位職責(zé)都有哪些？
答案：
（1）為大客戶(hù)提供高品質(zhì)、全方位的話音服務(wù)；
（2）靈活運(yùn)用各種業(yè)務(wù)知識(shí)，為大客戶(hù)設(shè)計(jì)最佳通信方案；
（2）靈活運(yùn)用各種業(yè)務(wù)知識(shí)，為大客戶(hù)設(shè)計(jì)最佳通信方案；
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】話務(wù)員崗位職責(zé)有哪些？
答案：
（1）真正站在客戶(hù)的立場(chǎng)上，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，代表客戶(hù)利益，及時(shí)根據(jù)客戶(hù)投訴咨詢(xún)的情況提出改進(jìn)服務(wù)工作的意見(jiàn)。
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】在考勤考核制度中，考勤和考績(jī)主要內(nèi)容有哪些？
答案：
考勤內(nèi)容：
（1）遲到、早退、脫崗、曠工情況；
（2）病事假、零星假情況；
（3）公假、工...
（1）遲到、早退、脫崗、曠工情況；
（2）病事假、零星假情況；
（3）公假、工...
