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為客人住店建立記賬戶頭和登記各項消費賬目的總要求是:(),()。
答案:
賬戶要清楚;記賬要準確
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填空題
前臺收銀的服務方式有:()、()。
答案:
一次性結賬的形式;分次收款形式
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前臺收銀有其三大特點是:()、()、()。
答案:
協(xié)作性強;時間性強;嚴謹細致性強
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