單項(xiàng)選擇題

作為一種全新的服務(wù)理念，（）是大服務(wù)理念的基礎(chǔ)。

A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.客戶滿意
C.產(chǎn)品生命周期
D.技術(shù)和管理創(chuàng)新能力

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