A.經(jīng)濟(jì)收益 B.溢價收入 C.客戶的附加價值 D.客戶信息價值
A.企業(yè)文化建設(shè) B.流程設(shè)計 C.基礎(chǔ)信息系統(tǒng) D.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 E.CRM遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略
A.價值觀的建立 B.流程設(shè)計 C.公司遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略 D.企業(yè)信息系統(tǒng) E.CRM遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略