A.適應(yīng)型 B.關(guān)懷型 C.屈從型 D.互動(dòng)型 E.冷漠型
A.確定客戶細(xì)分市場(chǎng)的數(shù)量 B.確定客戶細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn) C.根據(jù)客戶與企業(yè)的關(guān)系進(jìn)行細(xì)分 D.選擇細(xì)分的聚類技術(shù) E.評(píng)估細(xì)分結(jié)果
A.客戶響應(yīng)力 B.客戶銷售收入 C.客戶利潤貢獻(xiàn) D.客戶忠誠度 E.推薦成交量