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問(wèn)答題
【論述題】?jī)?yōu)品方案的設(shè)計(jì)思想
答案：
“一個(gè)中心”以企業(yè)全面管理與服務(wù)客戶為中心；“兩個(gè)基本點(diǎn)”—...
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問(wèn)答題
【論述題】CRM系統(tǒng)具有以下重要作用
答案：
1.提高市場(chǎng)營(yíng)銷效果2.未生產(chǎn)研發(fā)提供決策支持3.提供技術(shù)支持的重要手段4.為財(cái)務(wù)金融策略提供決策支持5.為適時(shí)調(diào)整內(nèi)部...
問(wèn)答題
【論述題】如何營(yíng)地客戶流失？
答案：
1.深入分析客戶流失的原因2.增加客戶經(jīng)營(yíng)價(jià)值3.為適當(dāng)客戶創(chuàng)造優(yōu)異價(jià)值4.創(chuàng)新是企業(yè)生存的永恒法則5.樹(shù)立客戶是上帝的...
