問答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述沖突的消極功能。

答案：（1）對(duì)組織成員的心理影響是，帶來損害，引起緊張、焦慮，使人消沉痛苦；
（2）對(duì)人際關(guān)系的影響是，對(duì)立、威脅、...

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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述沖突的積極功能。

答案：（1）對(duì)組織成員的心理影響是：尋找差距、奮發(fā)圖強(qiáng)等；
（2）對(duì)人際關(guān)系的影響是：相互吸引、增強(qiáng)凝聚力等；

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述沖突定義的要點(diǎn)。

答案：（1）沖突可能發(fā)生于個(gè)人之間，也可能發(fā)生于群體之間
（2）沖突是在目標(biāo)和利益不一致的情況下發(fā)生的，如果目標(biāo)和利...