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問答題
【簡答題】簡述關(guān)系營銷的本質(zhì)特征。
答案：
1、雙向溝通
2、合作
3、雙贏
4、親密
5、控制
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問答題
【簡答題】簡述關(guān)系營銷與傳統(tǒng)營銷思路相比，在對待顧客上的不同之處主要在哪。
答案：
1、傳統(tǒng)營銷思路關(guān)注的是一次性交易，關(guān)系營銷關(guān)注的是如何保持顧客；
2、傳統(tǒng)營銷關(guān)注的思路較少強(qiáng)調(diào)顧客服務(wù)，而...
2、傳統(tǒng)營銷關(guān)注的思路較少強(qiáng)調(diào)顧客服務(wù)，而...
名詞解釋
“AP”制度
答案：
即廣告代理公司，指在傳統(tǒng)的廣告運(yùn)作模式中，廣告主將廣告業(yè)務(wù)全盤托付于廣告代理公司，廣告代理公司進(jìn)行市場調(diào)查、策劃、創(chuàng)意、...
