填空題

口頭語言交流的一般特點主要是（）、隨時性、（）、反饋性、情感性、主觀性。

答案：直接性；雙向性

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填空題

公共關(guān)系活動的行為方式有：（）、維系型公關(guān)、（）、進攻型公關(guān)、矯正型公關(guān)。

答案：建設(shè)型公關(guān)；防御型公關(guān)

填空題

按公眾的態(tài)度和意向，可將公眾區(qū)分為（）、（）和邊緣公眾三類。

答案：順意公眾；逆意公眾

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