判斷題

企業(yè)只應(yīng)重視那些現(xiàn)在能給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)的客戶(hù)

答案：錯(cuò)誤

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按照客戶(hù)關(guān)系管理理論的看法，企業(yè)應(yīng)該對(duì)客戶(hù)一視同仁

答案：錯(cuò)誤

CRM就是一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)。

答案：錯(cuò)誤