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多項(xiàng)選擇題

建立常態(tài)化電子渠道推廣機(jī)制，加快推廣（）等功能應(yīng)用，減少客戶臨柜次數(shù)，打造集智能化、體驗(yàn)型為一體的實(shí)體營業(yè)廳新模式。

A.掌上電力
B.電ｅ寶
C.線上辦電
D.電子發(fā)票
E.電費(fèi)代收代扣

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多項(xiàng)選擇題

依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，建立三級(jí)微信群，及時(shí)發(fā)布用電信息，受理（），推廣線上服務(wù)渠道，及時(shí)了解客戶需求，臺(tái)區(qū)經(jīng)理與公司之間上下互通，與客戶之間實(shí)時(shí)互動(dòng)，提高服務(wù)響應(yīng)效率。

A.綜合業(yè)務(wù)
B.用電業(yè)務(wù)
C.報(bào)修服務(wù)
D.用電服務(wù)

多項(xiàng)選擇題

臺(tái)區(qū)經(jīng)理全面推廣應(yīng)用“臺(tái)區(qū)經(jīng)理一本通”，規(guī)范固化臺(tái)區(qū)經(jīng)理工作方式與工作流程，指導(dǎo)現(xiàn)場業(yè)務(wù)開展，建立以（）為關(guān)鍵指標(biāo)的考核體系，改變“以包代管”的傳統(tǒng)管理模式。

A.配網(wǎng)運(yùn)維
B.營銷服務(wù)
C.屬地協(xié)調(diào)
D.智能化管理