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省公司重點(diǎn)開展供電所所長、試點(diǎn)供電所營銷員、新技術(shù)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),各單位重點(diǎn)加強(qiáng)“三員”等重點(diǎn)崗位人員、臺區(qū)經(jīng)理培訓(xùn),供電所重點(diǎn)組織在崗人員參加網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、班組“大講堂”培訓(xùn),努力打造一支適應(yīng)“全能型”供電所建設(shè)的復(fù)合型人才隊(duì)伍。
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開展用電節(jié)能知識宣傳,引導(dǎo)農(nóng)村用電客戶接受業(yè)務(wù)線上辦理、電子化繳費(fèi)、遠(yuǎn)程費(fèi)控、電子化賬單等新服務(wù)。
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供電服務(wù)網(wǎng)格內(nèi)的臺區(qū)經(jīng)理相互支援配合,協(xié)同開展工作,實(shí)現(xiàn)人員互為支撐,工作有監(jiān)護(hù)、質(zhì)量有監(jiān)督。實(shí)施初期,人員素質(zhì)暫時(shí)達(dá)不到“全能型”要求的,可按照配電運(yùn)維人員、營銷服務(wù)人員“1+1”組合的方式配備臺區(qū)經(jīng)理。
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