多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于咨詢(xún)用戶(hù)的信息需求的共同心理正確的是（）

A.咨詢(xún)用戶(hù)的信息價(jià)值心理
B.咨詢(xún)用戶(hù)的求便心理
C.咨詢(xún)用戶(hù)的求全心理
D.咨詢(xún)用戶(hù)的求新心理

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單項(xiàng)選擇題

影響咨詢(xún)用戶(hù)需求的因素基本上可分為（）

A.社會(huì)因素
B.個(gè)體因素
C.信息本身價(jià)值因素
D.以上都是

單項(xiàng)選擇題

數(shù)字參考咨詢(xún)服務(wù)，起源于美國(guó)，下面哪個(gè)名稱(chēng)是不相符的。（）

A.虛擬參考咨詢(xún)服務(wù)
B.在線(xiàn)參考咨詢(xún)服務(wù)
C.網(wǎng)絡(luò)參考咨詢(xún)服務(wù)
D.電子參考咨詢(xún)服務(wù)