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問答題
【簡答題】領導者處理沖突的方法有哪些？
答案：
領導者可以采取的處理沖突的方法歸納為五種：
1、回避；
2、建立聯(lián)絡小組；
3、樹立更高目標；
4、采取強制辦法；
5、解決問題。
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問答題
【簡答題】科塞認為有益沖突的有益性表現(xiàn)在哪些方面？
答案：
科塞認為有益沖突的有益性主要表現(xiàn)在：
1、群體內(nèi)的分歧與對抗，能造成一個各社會部門相互支持的社會體系；
1、群體內(nèi)的分歧與對抗，能造成一個各社會部門相互支持的社會體系；
