填空題

借書處是（）圖書的地方。

答案：外借

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做好讀者工作要善于運用各種服務(wù)方式和方法，有（）地為不同的讀者服務(wù)。

答案：區(qū)別

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做好讀者工作要了解讀者（）需要情況。

答案：閱讀