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填空題
信息接受者影響溝通的障礙通常表現(xiàn)為：過濾、理解能力的障礙、（）、情緒、（）。
答案：
選擇性知覺；語言等障礙
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填空題
信息發(fā)出者影響溝通的障礙通常表現(xiàn)為：（）、傳遞形式障礙、（）、信息傳遞不適時(shí)、社會(huì)環(huán)境與知識(shí)局限等障礙。
答案：
信息發(fā)出者表達(dá)能力不足；信息傳送不全
