問答題

【簡答題】旅行社在設(shè)立績效目標(biāo)時，應(yīng)堅持哪些原則？

答案：

公平公正，嚴(yán)格，單頭考核(對各級考核的員工都必須由被考核者的直接上級進行。)

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【簡答題】請簡述旅行社產(chǎn)品常用的促銷方法。

答案：報紙廣告，雜志廣告，電視廣告，戶外廣告牌，廣告宣傳單，互連網(wǎng)廣告，電話促銷，郵寄促銷，會展促銷。

【簡答題】請簡述旅行社危機的表現(xiàn)形式。

答案：

產(chǎn)品價格危機，公共關(guān)系危機，人力資源危機，財務(wù)危機，突發(fā)事故危機。