問(wèn)答題

【論述題】試舉例分析旅游企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品區(qū)分化的線(xiàn)索途徑。

答案：旅游企業(yè)可以按照如下線(xiàn)索途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品區(qū)分化
（1）物質(zhì)屬性差異：企業(yè)的硬件環(huán)境提供了某種為其他企業(yè)無(wú)法比擬的...

你可能感興趣的試題

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述服務(wù)的特征。

答案：服務(wù)的特性了解服務(wù)的特征對(duì)進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)管理有更直接的指導(dǎo)作用和重要的現(xiàn)實(shí)意義。
（1）無(wú)形性。與有形產(chǎn)品...

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】全面質(zhì)量管理可以通過(guò)哪些途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)？試簡(jiǎn)單分析。

答案：全面質(zhì)量管理可通過(guò)以下多種途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)：
（1）全員承諾保證質(zhì)量。企業(yè)中從高層管理到普通員工都要積極參與服務(wù)質(zhì)量...