單項(xiàng)選擇題

TQC 實(shí)施的主要因素中不包括以下哪一個(gè)()?

A.領(lǐng)導(dǎo)作用
B.過程管理
C.人力資源
D.戰(zhàn)略計(jì)劃
E.控制成本

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