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心理學認為態(tài)度的三種成分不一致是常見的。
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判斷題
對于服務的好壞客人常常通過比較來做出判斷。
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多項選擇題
可充當旅游團隊的中心人物的有()。
A.領(lǐng)隊
B.導游員
C.全陪
D.代表全團旅游者與服務方進行交涉的旅游者
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