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答案：指中立的第三者在當(dāng)事人之間進(jìn)行調(diào)停疏導(dǎo)，促使當(dāng)事人相互諒解，平等協(xié)商，自愿達(dá)成協(xié)議，從而消除紛爭的活動和方式。

答案：是指規(guī)定執(zhí)法機(jī)關(guān)、執(zhí)法人員必不使用規(guī)范中列舉的若干方案中的一種。