名詞解釋

如何處理業(yè)主或住戶的投訴？

答案： 1、當(dāng)住戶或業(yè)主用電話或親自來管理處投訴時(shí)，管理員在任何情況下都必須以禮相待，記錄投訴者的要點(diǎn)。
2、應(yīng)盡心盡...
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