填空題

在對陌生人的知覺中（）效應(yīng)起作用，在對熟悉的人的知覺中，則（）效應(yīng)起作用。

答案：首因；近因

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填空題

在群體中個人的服從行為一般可以分為兩種，即對（）的服從和對（）的服從。

答案：社會規(guī)范；權(quán)威個人

填空題

遭受挫折后人的直接反應(yīng)方式主要有情緒反應(yīng)、攻擊、（）。

答案：冷漠、幻想和退化