單項(xiàng)選擇題

分析研究營(yíng)銷環(huán)境能幫助企業(yè)避開(kāi)或減輕不利于企業(yè)發(fā)展的（）。

A.機(jī)會(huì)
B.威脅
C.破產(chǎn)
D.打擊

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填空題

消費(fèi)者心理過(guò)程包括（）、（）和（）等三方面。
答案： 認(rèn)識(shí)過(guò)程；情感過(guò)程；意志過(guò)程
填空題

消費(fèi)者的購(gòu)買決策過(guò)程可以分為五個(gè)連續(xù)的步驟，即（）、（）、（）、（）和（）。
答案： 認(rèn)識(shí)需要；搜集信息；分析評(píng)價(jià)；購(gòu)買決策；購(gòu)后感受
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