名詞解釋

勝任力分析法

答案: 指員工勝任某一工作或任務(wù)所需要的個(gè)體特征,包括個(gè)人知識(shí)、技能、態(tài)度和價(jià)值觀。
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名詞解釋

問(wèn)卷調(diào)查法

答案: 當(dāng)需要進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的人員較多,并且時(shí)間較為緊迫時(shí),問(wèn)卷調(diào)查法是一個(gè)很好的選擇。
名詞解釋

觀察法

答案: 通過(guò)到工作現(xiàn)場(chǎng)觀察員工工作表現(xiàn)來(lái)獲取信息、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的方法。
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