單項選擇題

人們抵制變革的原因可能有（）。

A.變革可能會使很多人失業(yè)
B.他們對變革缺乏足夠的了解
C.他們沒有看到變革的好處
D.以上答案都可能

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單項選擇題

（）標(biāo)準(zhǔn)不屬于國際標(biāo)準(zhǔn)體系。

A.職業(yè)健康和安全的管理
B.環(huán)境
C.人身安全
D.產(chǎn)品安全

單項選擇題

下面（）不屬于全面質(zhì)量管理的關(guān)鍵概念和主題。

A.持續(xù)改進(jìn)
B.員工參與
C.局部改進(jìn)
D.滿足客戶的需求