單項選擇題

漠視旅客基本訴求等行為，積分分值為（）分。

A.1
B.2
C.3
D.6

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《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》鐵路旅客運輸工作，應大力采用先進科學技術和管理方法，逐步實現(xiàn)技術設備和管理水平的現(xiàn)代化。

答案：正確

《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》本規(guī)則是明確鐵路旅客運輸內(nèi)部管理的規(guī)定，可做為旅客及托運人與鐵路間劃分權利、義務和責任的依據(jù)。

答案：錯誤