單項(xiàng)選擇題

開(kāi)具客運(yùn)雜費(fèi)收據(jù)時(shí)錯(cuò)將存根頁(yè)、報(bào)告頁(yè)交旅客，屬于（）問(wèn)題。

A.紅線
B.A1
C.A2
D.B

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單項(xiàng)選擇題

《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》包裹分為（）類(lèi)。

A.三
B.四
C.五
D.六

《動(dòng)車(chē)組列車(chē)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》安全標(biāo)志設(shè)置齊全、規(guī)范，符合標(biāo)準(zhǔn)。采用廣播、視頻、圖形標(biāo)志、服務(wù)指南等方式，宣傳安全常識(shí)和車(chē)輛設(shè)備設(shè)施的使用方法，提示旅客遵守安全乘車(chē)規(guī)定。

答案：正確